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中慶燃?xì)狻敖忉尅币l(fā)更多質(zhì)疑 市民投訴未減反增
[ 編輯:admin | 時(shí)間:2012-10-22 13:54:43 | 瀏覽:1292次 | 來源: | 作者: ]
    生活報(bào)10月22日訊 連日來,生活報(bào)報(bào)道了藍(lán)天嘉園小區(qū)居民投訴哈市中慶燃?xì)夤緩?qiáng)制購買高價(jià)燃?xì)夤芤皇拢?9日中慶燃?xì)夤鞠蛏顖?bào)做出解釋稱,是其工作人員沒解釋清楚,居民可自行購買合格產(chǎn)品。此語一出,市民一片嘩然,熱線電話陡增,紛紛表示該公司的解釋不能讓人信服。還有讀者報(bào)料稱,中慶燃?xì)庠诜笱苁忻竦耐瑫r(shí),仍在強(qiáng)制燃?xì)馊霊羰忻褓徺I其經(jīng)銷的高價(jià)膠管。而最先投訴此事的藍(lán)天嘉園居民,已經(jīng)向工商部門投訴中慶燃?xì)鈴?qiáng)買強(qiáng)賣,工商部門則表示要履行程序并責(zé)令中慶燃?xì)飧恼?

  藍(lán)天嘉園已向12315投訴

  哈市藍(lán)天嘉園小區(qū)居民李先生說:“中慶燃?xì)夤靖緵]有整改的意思,對(duì)市民的質(zhì)疑就是拿謊話搪塞。當(dāng)初說必須得買指定膠管否則不給開栓,現(xiàn)在又說可以在市場(chǎng)上買膠管,這實(shí)在是太不負(fù)責(zé)了。我們都被逼安裝了高價(jià)管,該公司卻把問題推到基層工作人員身上,他們必須退費(fèi)!”李先生說,居民代表已向12315投訴中慶燃?xì)鈴?qiáng)買強(qiáng)賣。

  對(duì)此,哈爾濱市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處的王緒坤處長表示,工商部門對(duì)市民的投訴很重視,將會(huì)立即對(duì)投訴進(jìn)行查證和處理。工商部門將先行調(diào)解,給出行政建議,并責(zé)令中慶燃?xì)夤靖恼?/p>

  “強(qiáng)買強(qiáng)賣”絕非個(gè)案

  在本報(bào)20日的報(bào)道中,中慶燃?xì)夤拘麄鞑狂R麗部長回應(yīng)稱:“中慶燃?xì)鉀]有強(qiáng)制要求,只是建議居民購買指定膠管。”

  21日9時(shí)許,記者根據(jù)投訴,來到哈西地區(qū)的金域藍(lán)城小區(qū)。小區(qū)居民表示:“安裝人員說不買他們每米80元到120元的管子就不給開栓。”該小區(qū)門市一家經(jīng)銷燃?xì)夤艿牡赇伬习逭f,小區(qū)七成以上的住戶,都選擇了他經(jīng)銷的合格“華帝”管,每米才8元錢。10時(shí)許,在南崗區(qū)日出印象茗苑小區(qū),居民王女士氣憤地說:“中慶燃?xì)夤揪褪窃?lsquo;掛羊頭賣狗肉’騙大家。”記者了解到,中慶燃?xì)夤疽笮^(qū)每戶居民限期交65元,其中包括1根膠燃?xì)夤芎?節(jié)電池,否則就不給開栓。

  推薦的管都是“專賣”的

  中慶燃?xì)夤镜鸟R麗部長解釋稱:“居民們也可以在市場(chǎng)上購買膠管,只要合格就給開栓。”對(duì)此,居民質(zhì)疑:自購燃?xì)夤艿?ldquo;合格證”就印在管身上,這個(gè)“合格”怎么認(rèn)證?難道要找到廠家或地區(qū)總代理商討要復(fù)印件嗎?“現(xiàn)在居民家的燃?xì)夤芎细衽c否,就是工作人員一句話,我們需要一個(gè)科學(xué)合理的說法!”

  21日13時(shí)許,記者來到位于淮河路395號(hào)的中慶燃?xì)饽蠉弲^(qū)第三營業(yè)分公司。“藍(lán)膠管80元一米,白膠管108元一米,用個(gè)幾十年沒問題。”營業(yè)員這樣介紹。隨后,記者詢問這些膠管在市場(chǎng)上是否能買到,營業(yè)員稱:“這些膠管都太貴了,商家都不會(huì)進(jìn)。”并表示現(xiàn)在正進(jìn)行檢查,必須要用專業(yè)膠管否則不給開栓。

  “討價(jià)還價(jià)”空間很大

  在藍(lán)天嘉園小區(qū),中慶燃?xì)夤鞠蚓用駨?qiáng)力“推薦”的燃?xì)夤軜?biāo)價(jià)是每米80元,但又出現(xiàn)了兩種價(jià)格:最后通知居民交的錢是每米66元多點(diǎn),居民李先生等用戶早幾天安裝則是每米72元。

  21日,在遼河小區(qū)居民王女士這樣說:“兩個(gè)月前我家更換燃?xì)饽z管,剛開始中慶燃?xì)夤ぷ魅藛T說要買指定膠管,但推薦的品牌管竟然要每米80元,后來我在遼河市場(chǎng)上花了不到20元買個(gè)一個(gè)膠管。燃?xì)夤镜娜藖砹艘院笳f這管也能用住。這工作人員是不堅(jiān)持原則啊還是沒按他們公司的標(biāo)準(zhǔn)來呀?”

  花了高價(jià)的居民們氣憤地說,“價(jià)格彈性怎么能這么大?多收少收?qǐng)?zhí)行的是什么標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量和價(jià)格是怎么調(diào)控的?燃?xì)夤苁欠癜踩降自趺礄z驗(yàn)?國家的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)又是啥?遇到瀆職的員工是怎么監(jiān)管的?市民如有投訴該怎么解決?燃?xì)夤艿朗欠窈细耜P(guān)乎我們的生命安全,燃?xì)夤纠響?yīng)把好這道關(guān),但這道關(guān)如果用來牟利就是拿市民的生命當(dāng)兒戲。我們期待燃?xì)夤窘柽@個(gè)機(jī)會(huì)和市民開誠布公,正視問題,解決問題。”



 

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